"Aunque nadie puede volver atrás y hacer un nuevo comienzo...cualquiera puede comenzar ahora y hacer un nuevo final."


Opinión 2.0 de El Campello

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Bruselas pone sentido común en la defensa de los clientes bancarios

Bruselas pone sentido común en la defensa de los clientes bancarios Articulo enviado por: Rafael Montava

“Una forma correcta de pensar conduce a una forma correcta de actuar”

 

La Comisión  Europea  y otras instituciones  están empezando actuar en la línea correcta al defender a la parte más débil de toda relación contractual en los clientes financieros, el entramado político y jurídico ligado en torno al poder económico se esta desvaneciendo,  hay que proteger a las personas de estos poderes en la sombra, los contratos de adhesión y los abusos permitidos parece que tienen los días contados.

 

Recientemente la Comisión Europea emitió un informe  que  anula/rectifica  sentencias derivadas de las clausulas suelo en las hipotecas y otros contratos financieros ,que en el caso de España afecta al Tribunal Supremo.-Nadie entiende que si una clausula es declarada nula o ilegal como esta, solo afecte en primer lugar a los litigantes y en segundo lugar desde el momento de la sentencia, NO, si es declarada nula no se pueden mantener activas este tipo de clausulas en ningún contrato en vigor, sean los litigantes u otros clientes de las entidades financieras y además al ser  contrarias a derecho se deben de retroceder desde el origen, o sea desde la firma del contrato o escritura, esto que es de sentido común no lo es para algunos sesudos juristas que defienden las posiciones más perjudiciales para la mayoría de las personas enganchadas en este entramado jurídico auspiciado por las entidades financieras, jurídicas y políticas y aun así entidades como el Popular y El Sabadell se niegan anular   estas clausulas .

 

Hasta ahora  la interpretación de las entidades financieras del derecho sobre los aspectos que le afectaban era  seguida prácticamente a “ pies juntillas” por los tribunales  así como  por los gobiernos de turno que se negaban a legislar a favor de las personas, la parte más débil en esta ecuación, ahora se empieza a despertar el sentido común en este sector a fuerza de que organismos supranacionales están viendo que la  realidad no es la que nos quieren hacer ver, sino que se interpreta siempre a favor de sus intereses en la medida que los benefician , y esto parece que se está acabando, aun queda mucho camino por recorren pero el sentido de la marcha es este claramente, debiendo el cliente apartarse de las entidades como las comentadas anteriormente Popular y Sabadell, que  niegan la evidencia y perjudican claramente los intereses de sus clientes en beneficio propio.

 

Muchas veces hemos comentado también  lo injusto y lo farragoso del procedimiento para  que un cliente perjudicado por esta o cualquier otra cuestión por una entidad financiera sea escuchado por el defensor del cliente de la entidad  en primer lugar y después por el Defensor del Cliente del B.E., los trabas  y barreras puestas en el camino hacen desistir al  90% de los clientes perjudicados  que prefieren  en primer lugar no reclamar por las posibles  represalias, y en segundo lugar por lo intrincado y costoso del proceso, parece esta situación también va a cambiar y lo único que podemos decir es que ya era hora que el defensor del cliente verdaderamente defienda a las personas clientes de las entidades financieras.

 

Las entidades financieras tiene muy en cuenta la reputación de las mismas, lo que consideran el riego reputacional, este apartado actualmente se reconoce por todos que está por los suelos toda vez que nadie entiende las practicas de usura con las que actúan  las entidades financieras y la connivencia de los organismos que deben de velar por la defensa del cliente, ya hace tiempo que únicamente por sentido común había que poner coto a tanto desmán y aplicar  una legislación más ecuánime y en defensa de la parte más débil, pero “poderoso caballero es don dinero “ .

 

Rafael Montava Molina

Consultor Financiero Empresarial

 


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